À propos
On ne vend que ce qu'on a allumé.
LED Univers est né d'une frustration : des fiches techniques illisibles et des ampoules « éco » qui rendent un blanc d'hôpital. Depuis, chaque référence passe notre banc de test avant d'arriver chez vous.
Notre histoire
De Lyon, depuis 2019
2019. Dans un garage du 3ᵉ arrondissement, on reçoit nos premiers cartons de LED bas de gamme pour les comparer. Résultat : la moitié ne tient pas ses promesses de lumens, un quart clignote, aucune n'a de vrai CRI affiché.
La décision est simple : un référentiel maison — flux mesuré, température réelle, rendu des couleurs, tenue dans le temps — et seuls les produits qui le passent entrent au catalogue.
Aujourd'hui, LED Univers emploie 7 personnes dans notre atelier-test de la rue des Lumières, expédie plus de 40 000 commandes par an et répond au téléphone. Avec une règle qui n'a pas bougé : si on ne le vendrait pas chez nous, on ne le vend pas chez vous.
Nos chiffres clés
- 200+
- produits testés sur notre banc chaque année
- 40 000
- commandes expédiées par an, depuis Lyon
- 98,2 %
- de clients satisfaits ou très satisfaits
- 3 ans
- de garantie sur toute la boutique
Nos engagements
Ce qu'on vous garantit, par écrit
Garantie 3 ans sans formulaire
Une LED tombe en panne ? On vous renvoie un produit neuf ou on vous rembourse, en un échange d'e-mails. Pas de case à cocher, pas de justificatif à produire : votre commande suffit.
Des specs vérifiées
Lumens, Kelvin, CRI, indice IP : chaque valeur affichée provient de notre banc de mesure, pas de la fiche du fabricant. Si une référence ne passe pas, elle sort du catalogue.
Un SAV humain, à Lyon
Un vrai téléphone (04 78 00 00 00) et de vrais horaires. Le SAV dimensionne vos longueurs de bande, vos lumens et dépanné vos installations — même si vous n'avez rien acheté chez nous.
Envie de vérifier par vous-même ?
Passage à l'atelier de Lyon sur rendez-vous, guides indépendants et contact direct : tout est ouvert.